ディズニーランドで働いていた作者が、上司の指導や接客などを通じて学んだことを書いた第2弾。
会社の上司に渡されて読んだのですが、文章も読みやすいし字も大きかったので、すぐに読めました。
本が苦手な人でも馴染みやすいと思います。
内容も分かりやすくて、作者が伝えようとしていることがシンプルに伝わってきます。
接客がすばらしいディズニーランドですが、やはり上司の指導もとてもいい!
こんな上司だったらいいのになーと思うような方々ばかり出てきます。
夢を叶えた同僚の話も勉強になります。
ということで、結構楽しめた本でした。